POPRAD. Už rok môžu Popradčania prostredníctvom mobilných telefónov informovať samosprávu o tom, čo ich v meste trápi. Mesto Poprad sa do projektu City Monitor zapojilo v polovici januára 2014. Do 7. januára tohto roku zaevidovalo od občanov viac ako 400 podnetov.
Ako informoval komunikačný manažér mesta Poprad Marián Galajda, išlo najviac o poruchy verejného osvetlenia.
Mesto prostredníctvom aplikácie prijalo 426 podnetov. Vyriešiť sa mu podarilo 294, na riešení ďalších 120 sa ešte pracuje. Niektoré musela samospráva zamietnuť alebo poslať kompetentným.
Dôvodom bola podľa komunikačného manažéra neúplnosť podnetu alebo prípady, ktorých riešenie nebolo v kompetencii samotnej samosprávy.
Ľudia doteraz aplikáciu najčastejšie využívali pri hlásení porúch verejného osvetlenia, nebezpečného terénu, dopravného značenia, čiernych skládok a odpadu.
„Kým oprava menších výtlkov či nefunkčného osvetlenia je zvyčajne otázkou niekoľkých hodín či dní, rozsiahlejšie problémy vyžadujúce si systémové riešenia sa spracúvajú dlhšie,“ vysvetlil Galajda.
Problémy môžu hlásiť aj na internetovej stránke
Stav riešenia problémov si Popradčania môžu cez aplikáciu aj skontrolovať a v prípade odstránenia poruchy poskytnúť mestu spätnú väzbu.
„Vďaka tejto možnosti nahlasovania porúch a problémov sa s pomocou obyvateľov podarilo opraviť poškodené schody, chodníky, odstrániť čierne skládky, vybudovať nájazdové plošiny pre kočiare, odstrániť nepojazdné vraky či opraviť rôzne prvky na detských ihriskách,“ povedal Galajda.
Mobilná aplikácia pomohla mestu zjednodušiť komunikáciu s jeho obyvateľmi.
„Zámerom bolo dať Popradčanom do rúk nástroj, vďaka ktorému je možné efektívne, rýchlo a pohodlne informovať samosprávu o veciach, ktoré ich trápia. Možnosť zveľadiť naše mesto tak dostal do rúk každý, kto o to má záujem,“ dodal Galajda.
Okrem mobilnej aplikácie môžu obyvatelia Popradu naďalej nahlasovať problémy aj prostredníctvom mestskej internetovej stránky.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
