Poriadny šok zažili pracovníci spišskonovoveskej pohrebnej služby, ktorí prišli do spišskonovoveskej nemocnice po pozostatky 80-ročnej Novovešťanky. Zistili, že telo už prebrali pracovníci druhej pohrebnej služby, mysliac si, že vezú pozostatky 76-ročnej nebohej Jamníčanky.
SPIŠSKÁ NOVÁ VES. K udalosti došlo v nemocnici v Spišskej Novej Vsi. Tá hovorí o poľutovaniahodnej situácii.
„Išli sme po pozostatky nebohej panej, ktorú sme mali previezť do domu smútku v meste a zistili sme, že takéto pozostatky s daným menom sa tam nenachádzajú. Boli tam iné pozostatky s iným menom. Hneď sme zisťovali, čo sa mohlo stať. Zistili sme, že pozostatky odniesla iná pohrebná služba z mesta. Zavolali sme im. Boli už na ceste do Jamníka, tak sa vrátili späť,“ uviedol Pavol Findura z pohrebnej služby.
Pred nemocnicou čakali asi hodinu a pol, kým telo nedorazilo späť. Nechápe, ako k tomu mohlo dôjsť, keďže pozostatky sú označené menom nebohého.
Navyše pracovník pohrebnej služby musí vypísať preberací protokol.
„Mali sme obdobie, keď sme pozostatky viezli na trinásť pohrebov cez jeden víkend, no nikdy sa nestalo, že by sa pozostatky zamenili. Robíme rozvozy po celom Slovensku a nikdy sa nám nič také nestalo. Neviem, či je to výsledok nedostatku skúseností či vzťahu k práci, ktorú robia. No takéto veci by sa nemali stávať,“ tvrdí P. Findura, ktorý v pohrebníctve robí už 32 rokov.
Ako zdôraznil, nemocnica hneď na nepríjemnú zámenu reagovala a záležitosť riešila.
Nemocnica: Medializácia je o konkurenčom boji
O stanovisko sme požiadali aj nemocnicu s poliklinikou v Spišskej Novej Vsi.
Podľa slov Veroniky Deckerovej, hovorkyne Svet zdravia, a.s., ktorá prevádzkuje nemocnicu, medializácia situácie je dôsledkom konkurenčného boja.
„K poľutovaniahodnej zámene pozostatkov došlo chybou odovzdávajúcej pracovníčky a preberajúceho pracovníka pohrebnej služby pre podobnosť priezvisk oboch nebohých. Túto situáciu sme v spolupráci s pracovníkmi pohrebných služieb okamžite napravili, no aj napriek tomu vyjadrujeme hlbokú ľútosť nad touto neúmyselnou zámenou pozostatkov,“ uviedla hovorkyňa.
„Uvedomujeme si citlivosť celej situácie, ku ktorej v našej nemocnici doteraz nedošlo a urobíme všetko pre to, aby sa už nikdy nič podobné nezopakovalo. Bohužiaľ, máme dojem, že medializácia celej situácie je dôsledkom dlhodobého konkurenčného boja pohrebných služieb, ktorý je v takomto prípade voči pozostalým v období ich bolesti a smútku necitlivý a neetický. Nemocnica sa za svoju chybu pozostalým ešte raz ospravedlňuje,“ dodala V. Deckerová.
Majiteľka pohrebníctva: Na zámenu sme prišli už pri obliekaní
Na zámenu tiel dvoch nebohých žien v nemocnici v Spišskej Novej Vsi prišli pracovníci pohrebnej služby hneď pri obliekaní tela.
SPIŠSKÁ NOVÁ VES. K zámene tiel došlo v pondelok. Pracovníci jednej zo spišskonovoveských pohrebných služieb prišli do nemocnice vyzdvihnúť pozostatky 80-ročnej Novovešťanky a zistili, že jej telo už odviezla iná pohrebná služba. A to v domnení, že prevzali telo inej 76-ročnej ženy.
Majiteľka: Ospravedlňujem sa pozostalým
Ako zdôraznila majiteľka pohrebníctva Soňa Badziková, nie je pravda, že pracovníci inej pohrebnej služby jej volali, že došlo k zámene tiel.
„Rovnako nie je pravda, že telo sme už obliekli do iných vecí a viezli mimo mesta. Viezli sme ho na uloženie do chladiarenského zariadenia do sídla našej pohrebnej služby v meste,“ uviedla majiteľka.
„Pri vyberaní tela z prepravnej truhly, keď sme ho išli obliekať, našli sme na tele nalepenú menovku. Na nej však bolo iné meno. Ihneď sme pozostatky zabalili a odviezli späť do nemocnice,“ vysvetlila.
Podľa nej ide o konkurenčný boj, no nie z ich strany, ale zo strany druhej pohrebnej služby.
Ako uviedla, jej pracovníci kontaktovali kompetentných v nemocnici a situáciu riešili.
„Ku chybe došlo nedopatrením. Menovky boli rozmazané od chladu, priezviská boli podobné, tak mohlo dôjsť k zámene.“
Zdôraznila, že túto prácu robí už 13 rokov a nikdy sa nič podobné nestalo, nikdy nemali zo strany pozostalých žiadne pochybnosti.
„Svoju prácu robíme poctivo a odmietam tvrdenia, že nemáme skúsenosti. S prácou svojich ľudí som spokojná, robia ju dôstojne. Je nám skutočne ľúto, že došlo k takejto situácii. Ospravedlňujeme sa pozostalým. V budúcnosti si budeme dávať oveľa väčší pozor pri preberaní pozostatkov,“ zdôraznila majiteľka.
Pozostalí: Nemali sme žiadne pochybnosti
Pozostalí ostali po medializácii prípadu zaskočení.
„Z našej strany sme nemali žiaden problém so službami pohrebnej služby. Doviezli nám telo našej matky v takom oblečení, aké sme dali. Telo nám priviezli deň pred pohrebom. Nie je pravda, že sme skoro pochovali iné telo. Nemali sme žiadne pochybnosti, zo strany pohrebnej služby nebolo žiadne pochybenie. Už od rána máme kopu telefonátov. Každý sa nás pýta, čo sa stalo, či nám zamenili pozostatky. Prežívame bolesť zo straty mamy. No žiadne pochybnosti zo strany pohrebnej služby sme nemali,“ reagovala príbuzná zosnulej 76-ročnej ženy.
šim
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
