Denne sa jej lístok predražil o 28 centov. Na cestovnom tak zaplatila o štyri eurá viac. Prevádzkovateľ autobusového spoja uznal svoju chybu.
MLYNKY. Ešte v decembri minulého roka dopravca Eurobus, a. s., informoval o zvýšení cestovného po prvom januári 2011 o desať percent. Z ceny lístka mali byť odpočítané zachádzky autobusu mimo priamej trasy.
Drahšie kvôli zachádzke?
A práve zachádzka autobusu spôsobila stredoškoláčke problém. "Moja dcéra denne dochádza do Spišskej Novej Vsi zo zastávky Mlynky - Palcmanská Maša. Autobus zachádza na Biele Vody, čo je asi 3 km a na Hnilec, tam je zachádzka asi 7 km. Jej cestovný lístok stál pred zdražením 1 euro, po zdražení 1,21 eura. Ten jeden cent by som pochopila ako zvýšenie DPH o 1 %, ale tých zvyšných 20 centov mi tam nijako nepasuje. Keďže dochádza denne, je to na deň 20 centov, na týždeň 1 euro a za celý mesiac, podľa počtu dní, minimálne 4 eurá navyše. Prečo vznikol tento cenový rozdiel?" obrátila sa na redakciu s otázkou Janka Kandrová, mama stredoškoláčky.
Za všetko môže chyba v programe
O vysvetlenie sme požiadali prevádzkovateľa autobusového spojenia. Podľa slov vedúceho odboru osobnej dopravy zo spišskonovoveského závodu Eurobus Petra Koreňa, sťažnosť na výdaj zľavnených žiackych cestovných lístkov preverili a zistili, že je opodstatnená. "Správna výška cestovného má byť 1,07 eura, zlá cena bola spôsobená chybou v cenníku programu na výdaj cestovných lístkov. Chybu sme v programe ihneď odstránili. Zákazník má na základe vyššie uvedených skutočností nárok na vrátenie navyše účtovanej ceny. Požadovanú sumu vrátime po predložení príslušných cestovných lístkov. Za nesprávne vydané cestovné lístky sa zákazníkovi ospravedlňujeme," zdôraznil P. Koreň.
Musia pohľadať lístky
List s vysvetlením spoločnosť zaslala aj do Mlyniek. J. Kandrová nám to potvrdila. "Som rada, že sa to tak vybavilo. Ani som to nečakala. Veď dcéra za drahší lístok cestovala do školy viac ako mesiac a pol. Teraz len musíme predložiť lístky. I keď neviem, či ich všetky budeme mať. Viete, človek si takéto veci veľmi neodkladá," dodala mama stredoškoláčky.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
