Menežovanie je predovšetkým vecným dialógom
Belo Hefler
V sobotňajšom vydaní GD (8. 1. 2005) je v článku o NsP sv. Barbory v Rožňave uvádzané aj moje pôsobenie, resp. zaradenie v jej menežmente, preto považujem za správne zverejniť niektoré skutočnosti, týkajúce sa mojej osoby.
Do nemocnice som nastúpil v polovičke augusta na základe ponuky Dr. Langera, vtedy povereného jej vedením, spolupracovať s ním na príprave a realizácii reformných krokov. Nikdy predtým sme sa nepoznali a ja rozhodne nie som človek, ktorý si nedokáže vytvárať a prezentovať vlastné názory i v prípade, keď sú odlišné od názorov akéhokoľvek riaditeľa. Pri spoločnej príprave Projektu komplexných racionalizačných zmien, schváleného na jeseň zastupiteľstvom Košického samosprávneho kraja (KSK), a ďalších materiálov, som využil svoju doterajšiu prax a skúsenosti z manažérskej práce vo veľkom vydavateľskom dome. V intenciách tohto dokumentu, sprístupneného na internetovej stránke KSK, pokračujú všetky zmeny, ktoré sa dosiaľ v nemocnici udiali. Mojou priamou zodpovednosťou je oblasť marketingu a vonkajších vzťahov, bez ktorej nemôže úspešná firma existovať a nemocnice sa takýmito „úspešnými firmami" musia stať, ak majú prežiť vo svojom trhovom segmente, vymedzenom zmluvnými vzťahmi so zdravotnými poisťovňami a ich pripravovaným novým právnym statusom akciových spoločností. Nemocnice budú môcť „žiť" len z tých peňazí, ktoré si vyjednajú s poisťovňami a do tohto balíka musia vojsť aj všetky ich náklady, najmä tie mzdové. Reforma zdravotníctva ani inú šancu nemocniciam nedáva.
Verejnosť však nebude žiadnu nemocnicu hodnotiť inak, než cez vlastnú skúsenosť pacienta, tzn. podľa poskytnutej kvality zdravotnej starostlivosti a celkového prístupu lekárov a zdravotného personálu. To už však nie je primárne len vec peňazí, ale kvality riadenia, resp. motivácie a zainteresovanosti všetkých zodpovedných. Komunikácia je preto kľúčovým manažérskym nástrojom, bez zvládnutia ktorého nie je možné byť v riadení úspešným. Iba otvorená a vyargumentovaná diskusia posúva veci dopredu.
Autor: ela
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
