POPRAD. Cestovná kancelária Albania Travel, s. r. o., so sídlom v Poprade vyhlásila insolventnosť.
Informovala o tom v stredu UNIQA poisťovňa, a. s., v ktorej má uvedená cestovná kancelária uzatvorené poistenie zájazdu pre prípad úpadku.
Cestovná kancelária informovala poisťovňu o zámere vyhlásiť úpadok v utorok večer a na svojom portáli zároveň oznámila svoju insolventnosť a ukončenie činnosti.
V utorok večer sa podľa informácií poisťovne nachádzalo v prímorských strediskách v blízkosti albánskej Tirany 84 klientov, ktorí práve čakali na odlet domov po ukončení dovolenky.
"Ďalších 86 klientov čakalo na letisku v Poprade, odkiaľ mali odletieť na ďalší zájazd do Albánska," uviedla PR špecialistka poisťovne Beáta Lipšicová.
"Na základe platného poistenia zájazdu pre prípad úpadku cestovnej kancelárie uzatvoreného v UNIQA poisťovňa, a. s., sa klienti môžu obrátiť na call centrum alebo web stránku UNIQA poisťovne, kde im budú poskytnuté ďalšie informácie pre riešenie škodovej udalosti," oznámila Albania Travel na svojom portáli.
Poisťovňa v akcii
Aj keď úpadok cestovnej kancelárie zatiaľ nebol potvrdený rozhodnutím súdu, vzhľadom na tieto skutočnosti UNIQA poisťovňa cez svoju asistenčnú službu okamžite kontaktovala cestovnú kanceláriu a v spolupráci s jej delegátkou od utorkového večera koordinuje organizáciu prevozu klientov z Albánska na Slovensko.
"Keďže letecká spoločnosť zrušila plánovaný let z Albánska kvôli neuhradenej pohľadávke, klientom, ktorí mali včera odletieť, zabezpečila poisťovňa cez noc ubytovanie, za ktoré prevzala záruku. Aktuálne čakáme na potvrdenie času náhradného odletu, ktorý by sa mal uskutočniť ešte dnes, najneskôr zajtra (vo štvrtok)," dodala Lipšicová.
Postup pre klientov
Klienti, ktorí v utorok pre problémy cestovnej kancelárie neodcestovali na dovolenku z letiska v Poprade, môžu kontaktovať call centrum UNIQA poisťovne a individuálne nahlásiť poistnú udalosť na čísle 02/32 600 100.
Pri nahlásení poistnej udalosti je potrebné predložiť vyplnený formulár hlásenia poistnej udalosti (na webovej stránke www.uniqa.sk), kópiu zmluvy o obstaraní zájazdu a doklad o zaplatení zájazdu.
Dokumenty je následne potrebné poslať poštou na adresu poisťovne v Bratislave alebo e-mailom na adresu poistovna@uniqa.sk.
Klienti, ktorí na zaplatenú dovolenku v utorok neodcestovali, si môžu nárokovať plnenie z poistenia zájazdu pre prípad úpadku cestovnej kancelárie.
Vyjadrenie poisťovne UNIQUA
Klientov CK ALBANIA TRAVEL prevezie na Slovensko už dnes večer vládna letka, náklady hradí UNIQA poisťovňa
UNIQA poisťovňa sa od včerajších neskorých večerných hodín snaží zabezpečiť letecký prevoz 84 klientov ALBANIA TRAVEL z Albánska, ktorý nemohli odletieť domov kvôli úpadku cestovnej kancelárie, ktorá mala u nás uzatvorené poistenie pre prípad úpadku cestovnej kancelárie.
UNIQA poisťovňa sa prioritne snažila zabezpečiť prevoz prostredníctvom komerčných letov. Zabezpečiť náhradné lety pre skupinu 84 klientov v top dovolenkovej sezóne bolo však komplikované. Keďže našou prioritou bolo dostať dovolenkárov domov čo najskôr, v stredu v skorých popoludňajších hodinách sa nám nakoniec podarilo zabezpečiť prevoz z Tirany do Popradu niekoľkými lietadlami letky Ministerstva vnútra SR (vládny špeciál). Klienti cestovnej kancelárie ALBANIA TRAVEL by mali z Tirany odletieť v stredu vo večerných hodinách, najneskôr o 21.00 hodine. Náklady na prevoz vládnym špeciálom bude v plnej výške hradiť UNIQA poisťovňa.
Beata Lipšicová, PR špecialistaUNIQA poisťovňa, a.s.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
