POPRAD. Novinkou vybavenia Mestského úradu v Poprade bude od utorka 2. mája nový informačný kiosk vo vestibule úradu. Zahŕňa v sebe dve funkcie, vyvolávací systém do rýchlej zóny a zároveň prehľadný navigačný informačný systém poskytujúci návštevníkom informácie o lokalizácii jednotlivých pracovísk, ako aj kontaktoch na ich pracovníkov.
„Je to moderný informačný systém, ktorý by mal pomôcť občanom zjednodušiť orientáciu na mestskom úrade a zároveň v maximálnej možnej miere zefektívniť vybavovanie nutnej agendy,“ uviedol primátor Popradu Jozef Švagerko.
Štyri pracoviská
K vyvolávaciemu systému sa Popradčania dostanú v pravej časti obrazovky infokiosku, nájdu tam najčastejšie vyhľadávané agendy a požiadavky.
Tie boli podľa mesta vyselektované po dvoch mesiacoch prevádzky rýchlej zóny na základe reálnych potrieb ľudí prichádzajúcich na mestský úrad.
„Po zvolení oblasti, napríklad osvedčovanie dokumentov, získa návštevník lístok s číslom, ktoré si následne odsleduje na LED paneli nad rýchlou zónou,“ vysvetlil princíp fungovania systému komunikačný manažér mesta Marián Galajda.
V samotnej rýchlej zóne sú k dispozícii štyri plne obsadené pracoviská, ktoré následne obslúžia klientov.
V ľavej časti obrazovky infokiosku sa nachádza komplexný orientačný plán celého mestského úradu, ktorý dokáže návštevníkov navigovať na konkrétne oddelenia alebo za konkrétnymi pracovníkmi Supertitulka SME úradu.
Prvá na Slovensku
Infokiosk nie je v rámci vybavenia mestských úradov žiadnou novinkou, avšak kombinácia navigačného informačného systému a vyvolávacieho systému je podľa samosprávy výnimočná.
„Bola to naša špecifická požiadavka, aby bola integrovaná informačná rovina a vyvolávací systém. Podľa našich informácií je to vôbec prvá inštalácia takéhoto kombinovaného systému na Slovensku,“ informoval prednosta mestského úradu Róbert Bujalka.
Komplexná dodávka informačného a vyvolávacieho systému vrátane príslušných školení pre jeho administráciu stála samosprávu viac ako 18-tisíc eur.
Celý systém je riešený tak, aby bolo možné jeho rozšírenie o ďalšie funkcionality v rámci úradu.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
