POPRAD. Na Mestskom úrade v Poprade funguje od stredy 1. februára dňa rýchla zóna, mesto ju otvorilo v snahe maximálne zefektívniť vybavovanie agendy svojich občanov.
Spolu štyri pracoviská sú situované vo vestibule úradu v bezprostrednej blízkosti výťahu pre imobilných návštevníkov.
Okrem doterajšej agendy kontaktných občianskych centier budú pracovníci rýchlej zóny pripravení riešiť aj ďalšie požiadavky občanov, pribudnú všeobecné informácie zo stavebného úradu, Štátneho fondu rozvoja bývania, dane a poplatky, ako aj ďalšie oblasti.
„Zámerom je nastaviť veci tak, aby občania dokázali na jednom mieste hneď pri vstupe do úradu vybaviť maximum svojich požiadaviek,“ informoval primátor Popradu Jozef Švagerko.
Uľahčí vybavovanie úradných vecí
Pracovisko rýchlej zóny Mestského úradu v Poprade bude klientom pripravené pomôcť vo viacerých oblastiach, ako napríklad pri vyplňovaní žiadostí, formulárov, dotazníkov a tlačív, ale informovať bude aj o postupoch pri vybavovaní základných záležitostí a požiadaviek.
Pomôže tiež pri vybavovaní priznania k dani za psa, prihlasovaní psov na území Popradu, vydávaní známky pre psov a podobne, tiež pri vydávaní rybárskych lístkov.
Pomocné bude aj pri osvedčovaní podpisov a listín či pri podávaní všeobecných informácií k agende Stavebného úradu.
Vyvolávací systém
„Chceme aby pracovníci rýchlej zóny dokázali ľuďom s ich agendou pomôcť naozaj komplexne, a to od prijatia žiadosti, cez pomoc pri jej vyplnení, až po jej oficiálne zaevidovanie či zaplatenie správneho poplatku. A to všetko v príjemnom prostredí bez zbytočných presunov. Kým v minulosti sme takéto integrované služby poskytovali len v prípade jednorázových nárazových akcií, tentoraz to bude celoročný štandard,“ doplnil prednosta Mestského úradu v Poprade Róbert Bujalka.
Pracovisko rýchlej zóny bude v najviac vyťažených časoch posilnené priamo pracovníkmi jednotlivých oddelení.
Pre väčší komfort klientov pribudne v rýchlej zóne postupne aj vyvolávací a informačný systém.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského a gemerského regiónu nájdete na Korzári Spiš a Gemer.
